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자주묻는 질문

  • 셀디나 한 세트 가격은 얼마인가요?
  • 맞춤형 4종 기준으로 38만5천원 입니다.
  • 세트 사용기간과 유통기한은 얼마나 되나요?
  • 대략 1~2달 정도 사용할 수 있습니다. CELLDNA는 천연유래원료를 고집하고 있으며 합성원료 최소화를 위해 제조일로부터 3개월 이내 사용을 권장합니다.
    진단 즉시 개별맞춤형으로 조제되므로 사용시 흔들어주시고, 사용기한 내에 사용을 권장합니다.
  • 전체 연령대 사용 가능 한가요? 효과는 얼마만에 볼 수 있나요?
  • 남녀노소 불문하고 사용할 수 있습니다만, 어린이는 제외합니다.
    대략 한 달 이내에 효과를 경험할 수 있습니다.
  • 조제는 누가 어디서 하나요?
  • CELLDNA 화장품은 (주)아우라 기업부설연구소에서 연구개발 되었으며, ㈜아우라(북대구지점)에서 자격을 갖춘 맞춤형조제관리사에 의해서 조제됩니다.
  • 피부진단 후 제품을 받는 기간이 얼마나 걸리나요?
  • 진단일로부터 최대 3~4일 소요됩니다.(주말제외)
  • 트러블이 생겼을 때 어떻게 대처 하나요?
  • 사용을 중지하고 해당 고객센터로 문의바라며 소비자보호법에 의거 소비자 피해보상규정에 따릅니다.
  • 예민하거나 여드름 피부도 사용 가능한가요?
  • 예민하거나 문제성 피부일수록 내 피부에 맞춘 화장품이 필요하므로 더욱 사용을 권장합니다.
  • 셀디나는 다른 기성품과 비교해서 어떤 차이점이 있나요?
  • 이제는 내 피부에 화장품을 맞추는 시대가 왔습니다.
    기성 제품은 획일화된 대량생산 제품이며, 셀디나는 피부진단 결과에 따라 개별 맞춤형으로 주문 제작되므로 내 피부에 최적화된 나만의 화장품 입니다.
  • 셀디나의 장점이 어떤 것이 있나요?
  • 피부 분석 결과를 통해 내 피부의 취약한 점을 알 수 있고, 환경에 따라 시시각각 변화하는 내 피부 상태에 따라 문제점을 개선하고, 내게 맞는 성분을 사용, 매달 달라지는 피부를 느낄 수 있을 겁니다.
  • 구매 후 반품할 수 있나요?
  • 본 제품은 개인에게 맞춰 주문 제조되므로 단순한 변심으로 인한 반품은 처리는 되지 않습니다.
    (이런 단점 보완을 위해 저희 CELLDNA는 매달 피부측정을 통해 내 피부에 맞는 최적의 화장품을 정기 배송 받을실 수 있습니다.
  • (주) 아우라 대표자 : 박종래
    화장품 제조업체 : (주)아우라 대구광역시 달서구 달서대로 91길 35 모다지식산업센터 가동 302호
    맞춤형화장품 판매업체 : (주)아우라[북대구지점] 대구광역시 달서대로91길 35, 가동 302호(호림동)
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